LIQ – Operação TIM
Melhoria do tempo de atendimento e resposta ao cliente através da implementação de um sistema de discagem ativa e receptiva (Blended), com opção de discagem automática e call back.
Solução Implementada: Blue One
Previ Bayer (Previdência Privada)
Desenvolvimento de um app exclusivo para os previdenciários consultar saldo, rendimentos, realizar novas adesões, alteração de cadastro, fazer simulações e muito mais.
Implantação de um sistema unificado de call center
e atendimento ao cliente.
Soluções Implementadas: App Mobile + Blue One
Atento Brasil – Operação Vivo
Melhoria do tempo de atendimento e resposta ao cliente através da implementação de um sistema de discagem ativa e receptiva (Blended), com opção de discagem automática e call back.
Solução Implementada: Blue One
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